VMware Workstation 16 Pro

배송 안내

제품에따라 배송 기간이 다르며, 아래는 통상적인 배송 기간입니다.

⊙ 택배배송 제품의 경우 출고일 기준 1-2일 이내 배송됩니다.

⊙ 라이선스 제품의 경우 업무일 기준 2-3일 이내 발송됩니다.

⊙ 소프트웨어 개발사 사정으로 인해 지연되는 경우가 있습니다. 

기술 지원

개발사 및 총판사에서 지원을 받을 수 있으며, 설치 및 사용시 발생하는 문제에 대해 기술 지원을 제공합니다.

⊙ 기술 지원은 당사에서 취급하는 제품 중, 당사에서 출고한 제품에 한정합니다. 

⊙ 개발사로부터 직접 구입한 제품이나, 당사 이외의 대리점을 통해 구입한 제품은 지원이 불가능합니다. 

별도의 유지 보수 비용이 책정된 제품

⊙ 유지 보수 서비스를 구입해야 기술 지원이 가능한 제품의 경우에는 각 서비스 내용에 준해 지원합니다. 

⊙ 유지 보수 서비스를 구입하지 않은 제품의 경우 불량 미디어의 교환, 라이선스 재발송 등의 지원으로 한정됩니다. 

교환 / 반품

교환/반품은 개발사의 정책을 따르며, 아래의 경우 교환/반품이 불가능합니다.

⊙ 제품키¹가 포함된 라이선스가 발송완료된 경우

⊙ 복제가 가능한 패키지² 제품을 개봉 또는 훼손한 경우 

⊙ 특정한 장비 또는 프로그램과 호환성³ 문제로 설치가 불가능한 경우

⊙ 사용자 정보가 등록되는 제품이 소프트웨어 개발사에 주문접수된 경우 또는 라이선스가 발급된 경우

각주

① 제품 설치시 필요한 시리얼번호

② 제품키가 포함되어 있으며, 개봉시 제품키가 노출됩니다.  

③ 제품평가판 사용을 통해 장비 및 프로그램과 호환성을 검토 후 구입하여야 합니다.